Businessanalyse & functioneel ontwerp
Ik analyseer processen en vertaal behoeften naar requirements, functionele ontwerpen en testscenario's. Bij Paardekooper werkte ik aan de samenhang tussen ERP, CRM en PIM tijdens de migratie.
Slide 1 van 3: Introductie
MARK SUPER · BUSINESS ANALYST / IT CONSULTANT
Complexe systemen.Helder gemaakt.
Ik vertaal complexe processen naar werkende digitale oplossingen. Ik analyseer hoe processen echt lopen, maak afhankelijkheden zichtbaar, ontwerp oplossingen met focus op waarde, de gebruiker en toekomstbestendigheid.
Mijn manier van werken
Eerst begrijpen wat er echt gebeurt. Dan iets maken dat ook echt werkt.
Ik begin bij het werkelijke proces: wie doet wat, welke informatie is nodig en waar loopt het vast? Ik spreek gebruikers, leveranciers en technische teams, teken de stappen en datastromen uit en toets mijn aannames bij de mensen die ermee werken. Zo worden onduidelijke wensen concrete keuzes, requirements en testscenario’s.
Daarna kijk ik verder dan één applicatie. Wat verandert er in ERP, PIM of CRM? Welke gegevens moeten worden aangemaakt, gewijzigd of verwijderd, en wat gebeurt er als een koppeling faalt? Ik werk de oplossing met de betrokken teams uit, prioriteer wat eerst nodig is en blijf betrokken bij testen en ingebruikname.
Expertise
Integraties & datastromen
Ik ontwerp en beoordeel integratiestromen: van berichtmapping en validatieregels tot foutafhandeling en acceptatie. Bij Coolblue werkte ik met Onetrail aan EDI-processen voor honderden leveranciers.
Data & applicatielandschap
Ik breng in kaart waar gegevens ontstaan, hoe ze door systemen bewegen en wie verantwoordelijk is voor de kwaliteit ervan. Mijn ervaring ligt bij ERP, CRM, PIM en masterdata; datamodellering gebruik ik om die samenhang concreet te maken.
Stakeholders & realisatie
Ik verbind gebruikers, leveranciers en technische teams, maak keuzes en afhankelijkheden bespreekbaar en begeleid oplossingen van ontwerp en test tot livegang.
Werkervaring
Processen, systemen en mensen verbinden.
Van operationele verbetering bij Coolblue tot digitale transformatie bij Paardekooper.
Werkervaring / 2016 - 2022
Werkervaring / 2022 - 2025
Eigen producten
Van idee tot werkend product.
Eigen projecten waarin productdenken, UX, data, architectuur en bouwen samenkomen. Ieder project heeft een eigen case; beschikbare demo's zijn direct te openen.
